A Case New Holland é líder mundial em máquinas agrícolas e de construção. Empresa do Grupo Fiat, emprega aproximadamente 30.000 pessoas no mundo e tem uma rede de 11.600 distribuidores em 170 países. Além das marcas de máquinas agrícolas e de construção, a CNH também é detentora do Banco CNH Capital.

COORDENADOR DE SERVIÇOS


Requisitos:

  • Formação: Superior Completonas áreas de Engenharia, Agrícola, Agronomia ou afins;
  • Informática: Pacote Office;
  • Idiomas: Inglês Básico;
  • Conhecimentos e experiência em máquinas e equipamentos agrícolas em áreas como suporte técnico, treinamento, engenharia e afins;
  • Disponibilidade para residir no Rio Grande do Sul e para viagens frequentes.

Atividades:

  • Atuar nas reclamações de clientes, notadamente em casos de falhas de equipamentos, buscando ações de solução dos problemas técnicos e operacionais;
  • Atuar no desenvolvimento do Departamento de Serviços e equipe dos concessionários para capacitá-los a entervir rápida e efetivamente nas falhas de equipamentos, visando a satisfação do cliente final;
  • Administrar e intermediar as interfaces entre cliente final, concessionário e fábrica, assegurando soluções rápidas e efetivas para a solução de queixas e reclamações técnicas de produtos;
  • Interagir com as áreas de Suporte ao Produto, Qualidade e Engenharia para garantir a performance dos produtos no cliente final;
  • Suportar técnicamente as ações comerciais da Case IH na região.

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